1. Dados coletados
Coletamos o minimo necessario pra operar o servico:
- Conta: email, nome (opcional), identificadores de gateway (Stripe customer id, MercadoPago customer id)
- Licenca: HWID fingerprint (hash SHA-256 derivado de dados tecnicos da maquina — MachineGuid, CPU UUID, MAC), instanceId (UUID), versao do client
- Pedidos: id do gateway, valor, moeda, status, rawMetadata enviado pelo gateway (sem dados de cartao)
- Webhooks recebidos: payload bruto do gateway pra auditoria e idempotencia
2. Dados que NAO coletamos
- Dados de cartao (ficam com Stripe / MercadoPago, somos PCI SAQ-A)
- CPF / CNPJ (so aparecem no gateway, nao persistimos)
- Informacoes de servidores ARK ou jogadores do cliente
3. Uso dos dados
- Emitir licencas, processar pagamentos, renovacoes e cancelamentos
- Enviar emails transacionais (confirmacao, renovacao, revocacao)
- Suporte tecnico quando solicitado pelo cliente
- Auditoria interna de acoes admin
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com os processadores diretamente necessarios para operar:
- Supabase — armazenamento PostgreSQL
- Stripe — pagamentos USD
- MercadoPago — pagamentos BRL
- Resend — envio de emails transacionais
- Vercel — hosting do portal
5. Seus direitos (LGPD)
- Solicitar copia dos seus dados
- Solicitar correcao de dados incorretos
- Solicitar exclusao apos cancelamento e encerramento do ciclo pago
Escreva para suporte@brutusforge.lucassrdev.com.br com o email da compra. Atendemos em ate 15 dias uteis.
6. Retencao
Mantemos dados de licenca ativa durante todo o ciclo contratado. Apos cancelamento, dados nao identificaveis (estatisticas agregadas) podem ser mantidos; dados pessoais sao removidos mediante solicitacao.